Kontakt z naszą redakcją

Zespół redakcyjny serwisu Wypłacalne Kasyna Internetowe pozostaje do dyspozycji użytkowników przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Niezależnie od strefy czasowej, pytania dotyczące recenzji kasyn, licencji MGA, Curacao lub Gibraltar, metod wypłat oraz regulaminu bonusów są przez nas obsługiwane bez zbędnej zwłoki.

Jak się z nami skontaktować?

Preferowaną formą kontaktu jest wiadomość e-mail. Staramy się odpowiadać na każde zapytanie w ciągu 24 godzin od jego otrzymania. W sprawach pilnych czas odpowiedzi jest zazwyczaj krótszy.

  • Adres e-mail: [email protected]
  • Dostępność: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
  • Język obsługi: polski
  • Czas odpowiedzi: do 24 godzin

W jakich sprawach możesz pisać?

Przyjmujemy zapytania dotyczące szerokiego zakresu tematów związanych z rynkiem kasyn internetowych w Polsce. Poniżej przedstawiamy najczęstsze kategorie zgłoszeń:

  • Pytania o wiarygodność i licencje operatorów kasyn
  • Zgłoszenia błędów lub nieaktualnych informacji w recenzjach
  • Zapytania dotyczące metod wypłat i limitów wypłat w złotówkach (PLN)
  • Współpraca redakcyjna i partnerstwa medialne
  • Kwestie związane z odpowiedzialną grą
  • Sugestie dotyczące nowych kasyn do oceny

Informacje dla graczy szukających pomocy

Serwis pełni funkcję informacyjno-redakcyjną i nie świadczy bezpośredniej obsługi klienta kasyn. W przypadku problemów z kontem gracza, wypłatą środków lub bonusami należy kontaktować się bezpośrednio z działem wsparcia danego operatora. Nasz zespół może jednak doradzić, jak skutecznie eskalować spór z kasynem posiadającym licencję MGA lub Curacao.

Odpowiedzialna gra

Jeśli Ty lub ktoś z Twojego otoczenia zmaga się z problemem hazardowym, zachęcamy do skorzystania z bezpłatnej pomocy organizacji Anonimowi Hazardziści lub infolinii Centrum Wsparcia dla Osób w Kryzysie Emocjonalnym pod numerem 116 123. Granie powinno pozostawać formą rozrywki, a nie źródłem stresu finansowego.